Das SOS-Kinderdorf Douala wurde im Süden der gleichnamigen Stadt errichtet. Douala ist die größte Stadt Kameruns und zählt etwa 1,9 Millionen Einwohner (Volkszählung von 2006). Douala ist sowohl wichtigste Hafenstadt als auch das Wirtschaftszentrum Kameruns.
Das SOS-Kinderdorf wurde auf einem sieben Hektar großen Grundstück erbaut, das von den lokalen Behörden zur Verfügung gestellt wurde und liegt an der Verbindungsstraße zwischen den Städten Douala und Yaoundé. Es besteht aus zehn Familienhäusern und kann bis zu 120 Kindern ein neues Zuhause bieten. Das SOS-Kinderdorf verfügt über ein Haus für den Dorfleiter, einen Verwaltungsbereich sowie über ein Haus für die SOS-Tanten (SOS-Kinderdorf-Mütter in Ausbildung, die die SOS-Kinderdorf-Mütter tatkräftig unterstützen).
Der SOS-Kindergarten befindet sich, wie alle anderen SOS-Kinderdorf-Einrichtungen in Douala, auf dem Gelände des SOS-Kinderdorfes selbst und steht auch den Kindern aus der Nachbarschaft offen. Er wurde 2007 gleichzeitig mit dem SOS-Kinderdorf eröffnet und bietet Platz für bis zu 75 Kinder. Der SOS-Kindergarten verfügt über drei Klassenräume sowie andere Nebenräume, die für Verwaltung und Direktion vorgesehen sind.
Die SOS-Hermann-Gmeiner-Schule steht wie der SOS-Kindergarten auch den Kindern aus der Nachbarschaft offen. Die Schule umfasst sechs Klassenzimmer und kann von bis zu 210 Schülern besucht werden. Eine Kantine und ein Verwaltungsgebäude gehören ebenfalls zur Infrastruktur der Schule.
Auf dem Gelände des SOS-Kinderdorfes befindet sich auch ein SOS-Sozialzentrum mit einer kleinen Krankenstation. Hier wird der Bevölkerung medizinische Versorgung geboten und lokale Präventionsmaßnahmen gefördert. Das SOS-Sozialzentrum verfügt über ein Untersuchungszimmer, einen Behandlungsraum, eine Apotheke, Büros für den Leiter, den Pädagogen und den Sozialarbeiter sowie einen Verwaltungsbereich. Seit der Inbetriebnahme werden dort monatlich bis zu 1.000 Patienten betreut.