Das SOS-Kinderdorf Quilpué wurde am 11. Dezember 1983 offiziell eröffnet und befindet sich in der Ortschaft Retiro, in der Zentralregion Chiles. In der Nähe liegen die Städte Valparaiso und Viña del Mar, die Hauptstadt Santiago de Chile ist etwa 120 Kilometer entfernt. Das Grundstück umfasst eine beträchtliche Hektaranzahl mit einigen Anhöhen, die vorwiegend mit den für die Gegend typischen Eukalyptusbäumen bewachsen sind.
Das SOS-Kinderdorf besteht aus 16 Familienhäusern, in denen bis zu 130 Kinder ein neues, liebevolles Zuhause finden können. Das Haus des Dorfleiters, ein Haus für die so genannten SOS-Tanten (in Ausbildung befindliche zukünftige SOS-Kinderdorfmütter oder Familienhelferinnen, die den SOS-Kinderdorfmüttern bei der täglichen Arbeit zur Hand gehen oder sie bei Krankheit und im Urlaub vertreten), ein Gemeinschaftshaus mit Räumlichkeiten für Veranstaltungen und Feiern sowie einem Verwaltungsbereich, ein Schwimmbecken und ein Ferienlager an der Pazifikküste ergänzen die Infrastruktur des SOS-Kinderdorfes. Die Kinder besuchen öffentliche Schulen und Kindergärten der Umgebung.
Für die Jugendlichen des SOS-Kinderdorfes wurden im Stadtgebiet der etwa 30 Kilometer entfernt liegenden Städte Valparaíso und Viña del Mar sowie in Quilpué insgesamt fünf SOS-Jugendeinrichtungen geschaffen, in denen in Ausbildung stehende Jugendliche untergebracht sind. Hier werden sie bereits während der höheren Schul- oder Berufsausbildung unter Aufsicht eines Jugendpädagogen im Rahmen von Wohngemeinschaften Schritt für Schritt auf ein Leben in Selbstständigkeit vorbereitet.