Das SOS-Kinderdorf Shillong wurde 1999 eröffnet. Es ist ca. 12 km von der Stadt Shillong entfernt und liegt auf einem von Pinien bewachsenen grünen Hügel. Die Angehörigen des in dieser Gegend ansässigen Stammes der Khasi halten den Hügel für den Weg in den Himmel. In diesem Gebiet regnet es sehr viel, daher ist die Landschaft ziemlich grün. Shillong ist wegen seiner Naturschönheit bei Touristen sehr beliebt. Es wird auch das Schottland des Ostens genannt. Das SOS-Kinderdorf liegt am National Highway Nr. 40, ganz in der Nähe des Umiam-Sees. Shillong ist die Hauptstadt des Bundesstaates Meghalaya, in dem verschiedene Stämme der Khasi mit ihrer langen Tradition des Matriarchats leben. Die Hauptwirtschaftsfaktoren dieses Staates sind die Landwirtschaft und die Mineralienvorkommen.
Das SOS-Kinderdorf Shillong besteht aus zwölf Familienhäusern, Mitarbeiterunterkünften, einer Mehrzweckhalle und den notwendigen Nebengebäuden. Für die grundlegende medizinische Betreuung der Dorfbewohner und der Bewohner der Umgebung sorgt das Personal der Krankenstation. Das SOS-Kinderdorf verfügt über einen eigenen Spielplatz, wo sich die Kinder so richtig austoben können. Die kleinen Kinder werden im SOS-Kindergarten, der auch den Kindern aus der Nachbarschaft offen steht, betreut. In der Stadt Shillong gibt es mehrere Märkte, Schulen, Colleges und andere Bildungsstätten. Auch Spitäler und andere medizinische Einrichtungen sind vorhanden.
2007 wurde in Shillong eine SOS-Jugendeinrichtung eröffnet. Die Übersiedlung von Jugendlichen in eine Jugendwohneinrichtung geht meist mit dem Beginn einer Berufsausbildung oder dem Wechsel an eine höhere Schule einher. In dieser neuen Umgebung entwickeln die Jugendlichen, begleitet von qualifizierten Betreuern, realistische Zukunftsperspektiven, übernehmen mehr Verantwortung und treffen zunehmend eigene Entscheidungen. Gefördert werden Teamgeist und Kontakte zu Verwandten und Freunden, aber auch zu Behörden und möglichen Arbeitgebern.
2004 startete SOS-Kinderdorf Indien seine Familienstärkungsprogramme in Shillong. Mit Hilfe dieser Programme soll verhindert werden, dass Familien ihre Kinder verlassen. Um dies zu erreichen, arbeitet SOS-Kinderdorf direkt mit den Familien und den jeweiligen Gemeinden zusammen und unterstützt diese darin, bestmöglich für die Kinder zu sorgen. Organisiert wird die Präventionsarbeit gemeinsam mit lokalen Behörden und anderen Partnern.
Das Familienstärkungsprogramm in Shillong bietet Beratung und Unterstützung in den Bereichen Ernährung, Gesundheit und Bildung. Verschiedene Ausbildungen werden angeboten, die Menschen werden bei der Berufswahl beraten und bei der Arbeitssuche unterstützt. Man hilft den Familien, mit bereits bestehenden Selbsthilfegruppen Kontakt aufzunehmen. Wenn keine passende Gruppe existiert, wird eine neue gegründet. Neben Erziehungsberatung finden auch Aktivitäten statt, um Hygiene und Kinderrechte im Bewusstsein der Bevölkerung zu verankern.