Wieso kann ich die digitale Spendenquittung nicht ausdrucken?

Dafür können unterschiedliche Gründe verantwortlich sein.  

• Unsere digitale Zuwendungsbescheinigung wird als PDF-Datei verschickt. Die Datei ist aus Datenschutzgründen verschlüsselt. Sie müssen die Datei zuerst mit dem Passwort öffnen, bevor Sie die Spendenbescheinigung drucken. Das Kennwort ist Ihre Postleizahl.  
• Es kann auch sein, dass Sie kein Programm für den Druck von PDF-Dateien auf Ihrem Gerät haben. Grundsätzlich ist das „Portable Document Format“ (kurz PDF) sehr verbreitet, wenn es sich um schreibgeschützte Dateien handelt. Das macht sie zu einer sicheren Option für die Weitergabe wichtiger Inhalte wie Handbücher, Zertifikate oder Dokumente, wie z.B. Spendenbescheinigungen. Für das Öffnen und Drucken von PDF-Dateien gibt es sehr gute kostenlose Programme, wie beispielweise den Acrobat Reader, der im Internet zum Download angeboten wird.  

Wichtiger Hinweis: Grundsätzlich braucht man seit 2017 i.d.R. keine Belege und Quittungen an das Finanzamt zu senden. D.h. die Spendenbescheinigung muss nicht mehr im Original der Steuererklärung beigelegt werden, sondern es ist nur noch die Spendensumme unter den Sonderausgaben einzutragen. Das Finanzamt kann aber jederzeit dazu auffordern, die Spendenbescheinigung nachzureichen, was aber auch elektronisch erfolgen kann.